Ciao,
non è mai una buona cosa killare un processo. 
comunque ci sono vari passaggi:
1) trovare il nome esatto del processo.
2) dal nome ricavare il PID.
3) controllare con quali permessi sta girando il processo.
ed infine se occorre e se non è un processo di sistema, si può killarlo.
prova a vedere su questi link:
http://www.physiology.wisc.edu/ravi/Software/killproc/
http://support.microsoft.com/kb/307395/it